京珠管理处服务区2017年9月份 监管巡查情况通报

发布:京珠管理处时间:2017/10/16 9:52:28已浏览:2624


根据《湖北省高速公路服务区质量等级评定办法》要求,全面贯彻执行省局关于全省高速公路服务区专项整治工作指示精神,结合京珠高速公路管理处服务质量日常考核表相关内容,及关于开展全省高速公路行业安全隐患大排查大整治行动的通知要求, 20179月份管理处服务区管理办公室监管专班对所属的服务区(停车区)进行监管巡查,现将检查的情况通报如下:

一、整体情况

本月京珠高速公路管理处服务区运营正常,未发生安全责任事故,未发生有理投诉事件。服务区整体环境保持较好,部分停车区广场仍存在“脏、乱、差”现象,服务区整体服务质量待加强。

今年国庆、中秋长假已经圆满落下帷幕。此次长假期间交投实业公司及经营单位投入大量人力、物力服务保障京珠高速公路服务区、停车区工作。在8天时间里,京珠高速公路所属7对服务区1对停车区经受了前所未有的考验,在这种严峻的服务保障压力下,各服务区始终保持了广场和卫生间的整洁、车辆停放有序、商品明码标价、饭菜充足供应、商品价格稳定。

二、九月份重点工作完成情况

根据省高管局《湖北省高速公路行业安全生产“大建设、大排查、大整治”活动工作方案实施意见》(鄂高管安〔2017183号)和管理处《关于印发湖北京港澳高速公路地质灾害防治工作方案的通知》(鄂京珠路〔2017115号)文件要求,服务区监管专班9月下旬对京珠高速公路服务区(停车区)安全隐患进行大排查暨“十一”节前安全工作大检查。存在的问题。

服务区专班人员检查时发现京珠高速公路停车区应急处置相关资料缺失;广场在雨季时期排水系统不畅通。部分服务区建筑物内墙存在多处渗水现象;涵洞通道在雨水季节存在大面积积水现象,排水系统排水不畅。
     服务区专班后续将加大对服务区监管力度,督促服务区经营管理单位对安全排查隐患拿出行之有效整改措施及限期整改到位,进一步加强安全工作的培训宣传工作,增强安全应急预案的可行性。

为更好落实省高管局《2017年高速公路服务区服务质量专项整治工作方案》的要求,扎实推进湖北京珠高速公路服务区文明服务创建工作,加大行业监管力度。919日——22日京珠管理处服务区专班对监管28对服务区开展服务质量专项整治暨等级评定工作(其中8对服务区未开通营业),重点检查服务区服务设施不完善、环境卫生不达标、服务质量不优、服务功能不全、节前安全检查等工作。现将9月现场检查考核评定成绩如下:

(一)服务区(按照全国高速公路服务区服务质量等级评定计分细则1000分进行打分)

大悟服务区910分、孝感服务区918分、东西湖服务区781分、蔡甸服务区772分、江夏服务区784分、咸宁服务区897分、赤壁服务区942分、西湖服务区802分、长岭岗服务区827分、广水服务区837分、双溪服务区916分、施岗服务区886分、华容服务区703分、咸安服务区727分。

(二)停车区(按照全国高速公路停车区服务质量等级评定计分细则200分进行打分)

三里停车区114分、花园停车区85分、横店停车区154分、鲁台停车区152分、陈堰停车区153分、李店停车区116分。

京珠高速公路管理处赤壁服务区于26日顺利迎接了全国专家组创建“全国示范服务区”的评选考核现场考评情况良好。

 

 

 

 

附件:

    京珠管理处9月份服务区(停车区)巡查考评成绩汇总表

 

 

                                                                  2017年109

                                                                                                                 京珠管理处服务区管理办公室

京珠管理处月度服务区巡查考评成绩汇总表

20179

序号

服务区名称

考评时间

考评成绩

考评

单项得分率

 

考评项目

单项得分

得分率

1

大悟服务区

20170814

910

1.公共卫生间(200分)

196

98.00%

2.公共场区(190分)

186

97.89%

3.餐饮(130分)

119

91.53%

4.便利店(120分)

112

93.33%

5.加油(气)站、充电站(110分)

94

85.45%

6.车辆维修站(60分)

52

86.66%

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

66

82.50%

9.基础管理(60分)

50

83.33%

2

孝感服务区

20170814

918

1.公共卫生间(200分)

193

96.50%

2.公共场区(190分)

189

99.40%

3.餐饮(130分)

120

92.30%

4.便利店(120分)

111

92.50%

5.加油(气)站、充电站(110分)

99

90%

6.车辆维修站(60分)

48

80%

7.客房(50分)

35

70%

8.综合服务(80分)

73

91.30%

9.基础管理(60分)

50

83.33%

3

东西湖服务区

20170817

781

1.公共卫生间(200分)

105

52.50%

2.公共场区(190分)

182

95.70%

3.餐饮(130分)

113

86.90%

4.便利店(120分)

108

90%

5.加油(气)站、充电站(110分)

95

86.30%

6.车辆维修站(60分)

44

73.30%

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

51

63.75%

9.基础管理(60分)

48

80%

4

蔡甸服务区

20170817

772

1.公共卫生间(200分)

109

54.50%

2.公共场区(190分)

153

80.50%

3.餐饮(130分)

102

78.50%

4.便利店(120分)

111

92.50%

5.加油(气)站、充电站(110分)

102

92.70%

6.车辆维修站(60分)

46

76.66%

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

59

73.75%

9.基础管理(60分)

55

91.70%

5

江夏服务区

20170817

784

1.公共卫生间(200分)

139

69.50%

2.公共场区(190分)

150

78.94%

3.餐饮(130分)

105

80.80%

4.便利店(120分)

106

88.30%

5.加油(气)站、充电站(110分)

101

91.80%

6.车辆维修站(60分)

53

88.30%

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

57

71.30%

9.基础管理(60分)

38

63.30%

6

咸宁服务区

20170816

897

1.公共卫生间(200分)

194

97%

2.公共场区(190分)

163

85.78%

3.餐饮(130分)

120

92.30%

4.便利店(120分)

113

94.20%

5.加油(气)站、充电站(110分)

102

92.70%

6.车辆维修站(60分)

53

88.30%

7.客房(50分)

41

82%

8.综合服务(80分)

62

77.50%

9.基础管理(60分)

49

81.66%

7

赤壁服务区

20170816

942

1.公共卫生间(200分)

197

98.50%

2.公共场区(190分)

187

98.42%

3.餐饮(130分)

115

86.20%

4.便利店(120分)

111

95.80%

5.加油(气)站、充电站(110分)

103

93.60%

6.车辆维修站(60分)

52

86.70%

7.客房(50分)

44

88%

8.综合服务(80分)

75

93.75%

9.基础管理(60分)

58

96.66%

8

西湖服务区

2017.8.17.

802

1.公共卫生间(200分)

117

58.50%

2.公共场区(190分)

187

98.40%

3.餐饮(130分)

116

89.23%

4.便利店(120分)

114

95%

5.加油(气)站、充电站(110分)

100

90.90%

6.车辆维修站(60分)

35

58.33%

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

52

65%

9.基础管理(60分)

46

76.66%

9

长岭岗服务区

20170815

827

1.公共卫生间(200分)

186

93%

2.公共场区(190分)

172

90.52%

3.餐饮(130分)

116

89.23%

4.便利店(120分)

112

3.33%

5.加油(气)站、充电站(110分)

87

79.09%

6.车辆维修站(60分)

25

41.66%

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

47

58.75%

9.基础管理(60分)

47

78.33%

10

广水服务区

20170814

837

1.公共卫生间(200分)

195

97.50%

2.公共场区(190分)

188

98.94%

3.餐饮(130分)

91

70%

无餐饮按70%计分

4.便利店(120分)

84

70%

无便利店按70%计分

5.加油(气)站、充电站(110分)

101

91.81%

6.车辆维修站(60分)

42

70%

无汽修按照70%计分

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

44

55%

9.基础管理(60分)

57

95.00%

11

双溪服务区

20170815

916

1.公共卫生间(200分)

196

98%

2.公共场区(190分)

187

98.42%

3.餐饮(130分)

113

86.92%

4.便利店(120分)

108

90%

5.加油(气)站、充电站(110分)

99

90%

6.车辆维修站(60分)

53

88.33%

7.客房(50分)

40

80%

8.综合服务(80分)

67

83.75%

9.基础管理(60分)

53

88.33%

12

施岗服务区

20170815

886

1.公共卫生间(200分)

187

93.50%

2.公共场区(190分)

179

94.20%

3.餐饮(130分)

113

86.92%

4.便利店(120分)

111

92.50%

5.加油(气)站、充电站(110分)

103

93.63%

6.车辆维修站(60分)

42

70%

7.客房(50分)

33

66%

8.综合服务(80分)

73

91.25%

9.基础管理(60分)

45

75.00%

13

华容服务区

20170815

703

1.公共卫生间(200分)

169

84.50%

2.公共场区(190分)

149

78.42%

3.餐饮(130分)

91

70%

无餐饮按70%计分

4.便利店(120分)

84

70%

无便利店按70%计分

5.加油(气)站、充电站(110分)

99

90.00%

6.车辆维修站(60分)

42

70%

无汽修站按70%计分

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

14

17.50%

9.基础管理(60分)

20

33.33%

14

咸安服务区

20170816

727

1.公共卫生间(200分)

172

86.00%

2.公共场区(190分)

169

88.94%

3.餐饮(130分)

91

70%

无餐饮按70%计分

4.便利店(120分)

84

70%

无便利店按70%计分

5.加油(气)站、充电站(110分)

97

88.20%

6.车辆维修站(60分)

42

70%

无汽修站按70%计分

7.客房(50分)

35

70%

无客房按照70%计分

8.综合服务(80分)

21

26.30%

9.基础管理(60分)

16

26.70%

 

京珠管理处月度停车区巡查考评成绩汇总表

20179

序号

停车区名称

考评时间

考评成绩

考评单项得分率

 

考评项目

单项得分

得分率

1

三里停车区

20170814

114

1.公共卫生间(120分)

87

72.50%

2.公共场区(80分)

27

33.75%

2

花园停车区

20170815

85

1.公共卫生间(120分)

59

49.16%

2.公共场区(80分)

26

32.50%

3

横店停车区

20170815

154

1.公共卫生间(120分)

93

77.50%

2.公共场区(80分)

61

76.25%

4

鲁台停车区

20170815

152

1.公共卫生间(120分)

85

70.83%

2.公共场区(80分)

67

83.75%

5

陈堰停车区

20170815

153

1.公共卫生间(120分)

99

82.50%

2.公共场区(80分)

54

67.50%

6

李店停车区

20170814

116

1.公共卫生间(120分)

67

55.83%

2.公共场区(80分)

49

61.25%

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