【咸宁】鄂南所:实习生培训工作圆满结束

发布:京珠管理处时间:2018/6/11 14:22:27已浏览:239

近日,鄂南收费站迎来了多名实习生,为使实习生全面了解收费管理工作,并能熟练掌握收费业务知识和操作技能,全面培养有扎实基础的优秀收费人员,管理所制定了详细的实习生培训方案,培训内容涉及规章制度、政策法规、军事训练、文明礼仪、业务知识、安全防范、职业道德、素质教育等。

培训采取老员工讲课和实际演练相结合的方式穿插进行,对实习生严要求、勤督促,认真落实站内各项规章制度,通过多方面组织实习生展开培训。一是召开动员大会,要求新员工严格要求自己,虚心学习业务知识,掌握站内各项规章制度,尽快转变角色,全身心投入收费工作中;二是带领实习生参观收费广场、岗亭、监控室和票款室等场所,帮助他们熟悉场地,了解设备用途;三是站内各班组负责人分别讲解当班与收费工作有联系的相关政策、收费工作流程等相关知识,让实习生进一步了解收费站各班组工作;四是开展半军事化管理,外塑员工形象,保证上下班期间队列整齐、步调一致,内务卫生干净整洁,展现收费站人员良好的纪律风貌;五是组织实习生跟班学习,通过理论结合实践的方式提高新员工的业务水平;六是进行培训考核,实习结束前对实习生进行收费理论知识及实践操作等综合知识的全面考核。
    
(文章来源:鄂南所 陈齐)

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